“本来就想着顺道咨询一下,没想到直接就给办好了,效率真是太高了!”刚申请完失业登记的赵大姐开心地说。
10月7日上午9点5分,市为民服务中心人社业务就业人才综合窗口迎来了首位办事群众,窗口工作人员现场为群众提供了就业人才全业务咨询及服务,引导群众直接从手机上申请办理了相关业务,整个过程无需出具任何证明材料,各项业务即办即走,得到了办事群众的一致好评。
近年来,市公共就业人才服务中心按照省、市深化人社领域“放管服”改革优化营商环境相关要求,以“一窗受理、群众满意”为目标,大力实施“人社服务快办行动”,全力推行“综合柜员制”改革,并正式进驻市为民服务中心,打造政务服务新模式。
下一步,市公共就业人才服务综合柜员窗口将扎实学习市为民服务中心各项窗口服务规范,持续抓好工作人员各项业务的培训提升,全力打造一支“懂政策、精业务、会沟通”的一流窗口服务团队。
(市公共就业人才服务中心 供稿)